Gesteigerte Employee Experience durch mobile Ethnographie

09. Jan 2018 • News • USECON • Usability, Customer Experience • Fallstudie • Blog & Paper

Mobile Ethnographie bietet Unternehmen die Möglichkeit Mitarbeiterzufriedenheit zu erheben und verbessern zu können. Mitarbeiter können mit Hilfe eines „Online Tagebuchs“ Touchpoints ihres Alltags inText und ... mehr

Paradigmenwechsel - Immobilienwirtschaft braucht nachhaltige Mieterzufriedenheit

20. Mai 2016 • News • Consilium Marktforschung • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool • Blog & Paper

Lange haben Investoren der Beziehung zu ihren Mietern wenig Bedeutung beigemessen. Inzwischen ist, insbesondere im Bereich der Büroimmobilien, ein Paradigmenwechsel festzustellen. Die nachhaltige Sicherung der ... mehr