Customer Experience als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

10. Nov 2020 • News • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Das Österreichische Gallup Institut untersucht in Kooperation mit der Österreichischen Post AG und dem Manstein Verlag den Customer-Experience-Status von sechs Handelsbranchen in Österreich (LEH, DFH, ... mehr

Nachhaltigkeit ist das neue Leitbild beim Einkauf

18. Jun 2020 • News • Gallup • Marktforschung

Mit der Corona-Krise haben sich die Prioritäten der österreichischen Bevölkerung verschoben. Arbeitslosigkeit, Preisentwicklung, leistbares Wohnen, Gesundheit haben Priorität. Nachhaltigkeit und Regionalität sind die neuen Leitbilder ... mehr

Gallup Branchenmonitor E-Commerce 2019

09. Jul 2019 • News • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung

Die Studie zeigt das Kaufverhalten und Ausgaben nach Branchen im österreichischen Einzelhandel und analysiert dazu das Verhalten der Kunden in der gesamten Customer Journey - ... mehr

Alles online? Die Zukunft des österreichischen Modehandels

28. Feb 2019 • News • Gallup • Marktforschung

Eine aktuelle Gallup-Studie im Auftrag des Bundesgremiums Modehandel der WKÖ zeigt: Mode wird sehr gerne gekauft, die meisten Österreicherinnen und Österreicher verbinden damit positive Emotionen. ... mehr

Karte oder Cash?

13. Jun 2018 • News • Gallup • Pressemeldung

Das bargeldlose Bezahlverhalten der Österreicher hat sich 2017 sichtbar verändert. Das zeigt eine aktuelle Gallup-Studie, die Mastercard in AuIrag gegeben hat. Der Artikel wurde im ... mehr

Die Wissenkluft beim Kundenerlebnis

04. Mai 2018 • News • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Beim Streben nach Customer Experience scheitert es an strategischen Ansätzen und relevanter Messungen wie der Kundenbindung, so ein Fazit der Touchpoint-Analyse des Manstein Verlags, durchgeführt ... mehr

Deichmann ist Lieblingsmarkt im österreichischen Schuhhandel

10. Jan 2018 • News • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse

Für 21 Prozent der Österreicher ist Deichmann der Lieblingsschuhmarkt, für 10% Humanic, Salamander und Delka nennen 4% bzw. 3%. Der Gallup Branchenmonitor Schuhhandel 2017 analysiert ... mehr

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