Branchenmonitor E-Commerce in Österreich 2017

Der Gallup Branchenmonitor E-Commerce 2017 analysiert Status und Entwicklung von Online-Shopping im österreichischen Einzelhandel aus Sicht der österreichischen Konsumenten. Die Studie untersucht die Top Online-Plattformen, das Kaufverhalten nach Produkten, die Kauffrequenz, die Markenperformance der relevanten Online- und Offline-Werbekanäle, die Rolle der Informationskanäle vor der Kaufentscheidung und die Serviceaspekte Bestellung, Bezahlung, Abholung und Umtausch von Produkten.