Kundenanforderungen der Deutschen an die ideale Bank

Seit Mitte 2020 untersucht Psyma regelmäßig die Kundenanforderungen an ihre ideale Bank. Dabei bezieht sich die Fragestellung auf die Situation einer weitgehend unbeeinflussten Neuwahl der Banken und vernachlässigt dabei aktuelle Kundenbeziehungen.