Wo die Österreicher Urlaub und Reisen buchen

Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei der Urlaubs- und Reisebuchung hat die Onlinebuchung die Offlinekanäle abgelöst. 76 Prozent der Reisebuchungen werden im Internet, und nur mehr 32 Prozent im stationären Reisebüro, durchgeführt.