05. Mai 2020 • News
• KANTAR TNS
• Usability, Customer Experience
• Seminar
Customer Centricity hat bei den meisten Unternehmen höchste Priorität. Anspruch & Wahrnehmung der Kunden liegen allerdings weit auseinander. Was zeichnetechte Customer Centricity aus?
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04. Jan 2017 • News
• Usability, Customer Experience
• Seminar
Der Bitkom-Fachausschuss Usability & User Experience (UUX) sucht für seinen Sitzungstag am 15. Februar 2017 bei der adesso AG in Dortmund noch Vorträge zum Thema ...
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28. Feb 2016 • News
• Usability, Customer Experience
• Seminar
Der FMVÖ hat gemeinsam mit Telemark Marketing eine repräsentative Studie zur Customer Journey bei Banken- und Versicherungskunden durchgeführt. Wie bereits bei der Studie 2014 wollten ...
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