Facebook Fanpage Index

Index-Fragen:

Gesamtbeurteilung des Facebook-Auftritts

Informationsgehalt/ Inhalt

Design/ grafische Aufbereitung

Unterhaltungswert

Aktivitätsniveau/ Postingintensität

Angebote/ Promotions

Kundenbetreuung/ Interaktion

Akzeptanz zur Marke bzw. Unternehmen

Erwartungserfüllung

Sympathie

Vermissen

Weiterempfehlung

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