Online Mode-Shopping 77% - davon 92% Umtausch und Rücksendung

23. Mär 2015 • News • MindTake Research • Marktforschung • Online & IKT & Elektronik • Handel & Dienstleistung

77 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher bestellen ihre Kleidung und Schuhe zumindest gelegentlich gerne bequem per klick im Internet. Die meisten vertrauen dabei auf österreichische Händler, aber mehr als die Hälfte der Befragten bestellt außerdem gerne in Deutschland.


Für 71 Prozent der Onlinekunden, die im Ausland bestellen, ist der günstige Preis im Ausland der ausschlaggebende Faktor für eine Kaufentscheidung, aber jeder Zweite (55 Prozent) schätzt auch die große Auswahl an Waren und die Möglichkeit, online im Ausland Produkte zu bestellen, die in Österreich schwer zu bekommen sind (49 Prozent). Für knapp ein Drittel (32 Prozent) sind die einfachen Bezahlungsmöglichkeiten im Internet auch ein wichtiger Grund, warum man gerne online kauft und 17 Prozent möchten etwas besonders Exklusives haben. Immerhin neun Prozent lassen sich von Onlinewerbung zum Kauf verleiten.