Was einen modernen Kundenservice auszeichnet

Okt 2018 • marktmeinungmensch • Blog & Paper

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Kunden, daher sollten professionelle Webseiten sicherstellen, einen bestmöglichen Service zu bieten. Doch welche Kriterien ... mehr

Mobile Kommunikation und Handynutzung in Österreich 2018

Sep 2018 • MindTake Research • Marktforschung

Der MMA Communication Report 2018 bietet aktuelle Daten zur mobilen Nutzung, Marketingansatzpunkten und Devices in Österreich. Bereits 96 Prozent aller Österreicher nutzen aktuell ein Smartphone. ... mehr

Kommunikation und IT in Österreich Juni 2018

Sep 2018 • Integral • Marktforschung

Der Austrian Internet Monitor (AIM) bietet Kontinuierliche repräsentative Beobachtung des IT- und Telekommunikationsmarkts in Österreich unter Berücksichtigung neuer Trends. mehr

Connect - Touchpoint Management entlang der Customer Journey

Jun 2018 • KANTAR Info Research Austria • Marktforschungstool • Blog & Paper

Marken werden an Touchpoints gemacht! Seit jeher werden Marken durch Kontaktpunkte erfahren. Durch die zunehmende Digitalisierung haben sich jedoch die Art der Kontaktpunkte, ihre Anzahl, ... mehr

Die Top FMCG-Marken in Österreich 2018

Mai 2018 • FOCUS • Marktforschung

Die Aufteilung der Marketingbudgets der Firmen hat sich in den letzten Jahren aufgrund der zunehmenden Vielfalt der Werbung stark verändert. Um Ihnen einen Überblick zu ... mehr

Einstellungen zu Wearables und Datenschutz in Österreich 2017

Nov 2017 • Integral • Marktforschung

Die Skepsis der Österreicher gegenüber Wearables nimmt ab. Fitnessarmbänder, Smartwatches und Datenbrillen bleiben jedoch aktuell noch ein Nieschenprogramm. Hinsichtlich Datenschutz haben die Befragten starke Bedenke, ... mehr