Wie die Österreicher bei Flugreisen einchecken

Jun 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik

Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei Flugreisen hat sich der Online-Check-in den Check-in am Flughafen ... mehr

European Food Trends Report

Mai 2016 • GDI • Branchenstudien • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Trendforschung

Bits over Bites: Wie die Digitalisierung den Food-Konsum neu definiert. Biologisch, regional und frisch: Solche Verpflegungsangebote gewinnen seit Jahren an Bedeutung. Das Bedürfnis nach Echtheit, ... mehr

Customer Experience: Webshops, die Kunden begeistern

Mär 2016 • Fittkau & Maaß • Marktforschung

Immerhin 41 Prozent der deutschen Internet-Nutzer legen Wert auf ein besonderes Einkaufserlebnis. Dabei sind es vor allem weibliche und junge Nutzer, die beim OnlineShopping etwas ... mehr

Automobil - Branchenpotenziale im Internet

Jan 2016 • AGOF • Marktforschung

Das Auto bleibt der Deutschen liebstes Kind – auch im Internet. Das gilt für die Informationssuche den Kauf oder das Mieten eines Automobils. Automobilkonzerne können ... mehr

Forsa Umfrage: Was macht Kunden wirklich zufrieden?

Jan 2016 • Porsche Consulting • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Was macht Kunden wirklich zufrieden? Die Studie analysiert die Serviceansprüche der Kunden entlang der Customer Journey - vom Kaufimpuls über die Kaufentscheidung bis zur Beratung ... mehr

Report: Kaufentscheidung im Internet in Deutschland 2015

Dez 2015 • Fittkau & Maaß • Branchenstudien • Marktforschung

Der W3B-Report »Kaufentscheidung im Internet« bietet differenzierte Einblicke in das Informations- und Entscheidungsverhalten von Internet-Nutzern bei der Vorbereitung geplanter Käufe und Anschaffungen. Hierfür wurden mehr ... mehr

Trendreport: Die Zukunft des Shoppings 2015

Nov 2015 • Gretchenfrage! • Usability, Customer Experience • Marktdaten • Marktforschung • Trendforschung

Was tun mit vernetzten Konsumenten, die immer und überall einkaufen können? Wie Handel und Insutrie die neuen digitalen Tools für sich nutzen können mehr

Studie Mobile Shopping mit Strategie

Okt 2015 • Mindshare • Marktforschung

Es wird viel über den digitalen Wandel im stationären Einzelhandel gesprochen. Die Treiber sind auch diesmal die mobilen Endgeräte, Services und Apps, die von Händlern ... mehr

Reise & Touristik: Branchenpotenziale am Deutschen Markt im Internet

Okt 2015 • AGOF • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse

Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Reise & Touristik“ zeigen, dass das stationäre und mobile Internet vielversprechende Kundenpotenziale für die Reise- und Touristikbranche bieten. ... mehr

Bekanntheit von Wearables in Österreich

Mai 2015 • Mindshare • Marktforschung

Die nahtlose Verschmelzung der physischen und digitalen Welt, auch „Internet of Things" genannt, schreitet munter voran. Der Einstieg in diese Welt findet für die meisten ... mehr