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Rekonstruktion von Customer Journeys liefert aufschlussreiche Daten

Dez 2020 • MindTake Research • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Basierend auf den Daten, die über das MindTake Researchtool Reppublika gesammelt werden, können individuelle Customer Journeys rekonstruiert werden. Konkret geht es bei dieser hier im ... mehr

Customer Experience Branchenmonitor Österreich 2020

Nov 2020 • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Das Österreichische Gallup Institut untersucht in Kooperation mit der Österreichischen Post AG und dem Manstein Verlag den Customer-Experience-Status von sechs Handelsbranchen in Österreich (LEH, DFH, ... mehr