Dez 2017 • • Marktforschung
In einer Welt des digitalen Wandels aufgewachsen, kann sich eine große Mehrheit der Millennials (88%) und der Gen Z (92%) ein Leben ohne das Internet ...
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Nov 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper
Xaver Bodendörfer (eresult) analysiert Fails und Good Practices bei Skills von Alexa. Welche Antworten sind unbefriedigend oder verärgernd? Welche Antworten sind genau das was erwartet ...
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Okt 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper
Chatbots sind in. Fast alle wollen einen haben. Wenn Sie auch dazu gehören, aber noch keinerlei Erfahrung damit haben, gibt der Artikel von eresult ein ...
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Aug 2017 • Gallup • Marktforschung
Die Studie zeigt die Einstellung, Akzeptanz, Nutzung und potenzielle Einsatzbereiche von Chatbots und den Vergleich von virtuellen vs. persönlichen Beratern aus Sicht der österreichischen Bevölkerung.
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Jul 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper
Im Artikel von Xaver Bodendörfer (eresult) geht es um Chatbots. Xaver hat Chatbots ausprobiert, Erfahrungen gesammelt, und zeigt welche Fehler ärgen und welche Anwendungen positiv ...
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Jun 2017 • TRENDONE • Trendforschung
Die Trendanalyse zeigt die Evolution der Automatisierung in Produktion, Service und Office. Intelligente Software wird uns nicht arbeitslos machen, aber Artificial Coworking wird Organisationen und ...
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Jun 2017 • TRENDONE • Trendforschung
Die Trendpreview von Trendone zeigt, wie Artificial Intelligence die Prinzipien des bisherigen Wirtschaftens verändert und an den Grundfesten des menschlichen Selbstverständnisses rüttelt.
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Feb 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper
Die Anzahl der verschiedenen Kanäle, Technologien und Touchpoints die Nutzer mit einem Service, Produkt oder Unternehmen in Kontakt bringen, nimmt stetig zu. Die Customer Journey ...
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