Die FinTech-Revolution und traditionelle Banken

Apr 2016 • Capgemini • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse

Fintechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kundenwahrnehmung. Ein Großteil der Banken muß zugeben, auf die steigende Konkurrenz nicht ausreichend vorbereitet zu sein. Zu diesem Ergebnis ... mehr

Kundenbindung 2011

Jul 2011 • MAKAM • Usability, Customer Experience • Marktforschung

9 von 10 ÖsterreicherInnen nutzen Kundenbindungsprogramme, am populärsten sind jene des Lebensmittelhandels, gefolgt von Drogerien und Parfümerien. Die ÖsterreicherInnen bleiben dem Trend der letzten Jahre ... mehr