Sep 2019 • Gallup • Marktforschungstool
Authentische Marken haben eine klare Positionierung, stiften Vertrauen und sorgen für Orientierung. Zudem zeigt sich: Hohe Authentizität bedeutet hohe Kundenbindung. Das Österreichische Gallup Institut verfügt ...
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Dez 2018 • Gallup • Marktforschung
Kundenkarten erfreuen sich hoher Beliebtheit: 83% der ÖsterreicherInnen besitzen aktuell mindestens eine Kundenkarte. Die Studie von Gallup analysiert Besitz, Nutzung, Kaufverhalten und Kundenbindung rund ums ...
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Mai 2018 • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Beim Streben nach Customer Experience scheitert es an strategischen Ansätzen und relevanter Messungen wie der Kundenbindung, so ein Fazit der ‚Touchpoint-Analyse‘ des Manstein Verlags, durchgeführt ...
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