Was einen modernen Kundenservice auszeichnet

Okt 2018 • marktmeinungmensch • Blog & Paper

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Kunden, daher sollten professionelle Webseiten sicherstellen, einen bestmöglichen Service zu bieten. Doch welche Kriterien ... mehr

Omnichannel Readiness Index für Handel in Österreich 2018

Apr 2018 • MindTake Research • Marktforschung

Immer mehr Konsumenten shoppen digital oder informieren sich zumindest vor einem geplanten Kauf online. Händler sind gefordert ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wie gut österreichische ... mehr

Die Zukunft der Arbeit - Neue Arbeitswelt, Fluch oder Segen?

Mär 2016 • meinungsraum.at • Marktforschung

Mitarbeiter in HR Abteilungen werden oftmals als Personalverrechner und Recruiter gesehen und die wichtigen Funktionen, wie z.B. Personalentwicklung und die Schnittstellenfunktion im Unternehmen zwischen den ... mehr

Kassensysteme: Studie zu Self-Checkout-Systemen

Okt 2015 • EHI • Marktforschung

In mehr als 300 deutschen Märkten konnten Händler bereits positive Erfahrungen durch den Einsatz von SB-Kassen sammeln – auch wenn sich der Erfolg zunächst nicht ... mehr

Automobil-Forschung

Jun 2015 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschungstool

Immer komplexere Funktionen in PKW und LKW sowie fortschrittliche Bedienkonzepte stellen an den Fahrer heute erhöhte Anforderungen. Die Steuerung und Interpretation der Anzeigen im Cockpit ... mehr