Service alsErfolgsfaktor im E-Commerce

Mai 2015 • etailment • Marktforschung

In der aktuellen deutschen Studie geben 68,1 Prozent der Befragten an, sich Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Service über verschiedene Kanäle zu wünschen. Neben „Klassikern“ wie Kontaktformularen oder ... mehr

Preisvergleich Duty Free Shop vs Online-Shop

Apr 2015 • etailment • Branchenstudien

Viele Konsumenten nutzen ihre Flugreise, um im Duty Free Shop verbilligt Waren einzukaufen. Jedoch kommt eine Studie von idealo zu dem Ergebnis, dass Konsumenten mit ... mehr