Dez 2018 • Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen • Marktforschung
Das E-Commerce-Gütezeichen und WKO untersuchen Online-Einkaufsverhalten der Österreicher. Gerade zu Weihnachten sind eine pünktliche Lieferung, verlässliche Produktqualität und ein gutes Service wichtig.
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Nov 2018 • Statista • Marktdaten • Infografik
Die Grafik zeigt die zehn umsatzstärksten Online-Shops in Österreich. Auch 2017 ist Amazon in Österreich mit 643 Millionen Euro Umsatz der erfolgreichste Online-Shop.
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Jul 2018 • Handelsverband • Marktforschung
Die Studie EXPEDITION KUNDE zeigt, wie verhält sich Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produktes verhalten und analysiert die Customer Journey, also die ...
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Jun 2018 • KANTAR Info Research Austria • Marktforschungstool • Blog & Paper
Marken werden an Touchpoints gemacht! Seit jeher werden Marken durch Kontaktpunkte erfahren. Durch die zunehmende Digitalisierung haben sich jedoch die Art der Kontaktpunkte, ihre Anzahl, ...
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Jun 2018 • marketagent • Marktforschung
Die Studie analysiert die Anbietersuche im Dienstleistungsbereich. An wen wenden sich Kunden auf der Suche nach dem passenden Anbieter in verschiedenen Branchen? Erste Anlaufstelle ist ...
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Jun 2018 • meinungsraum.at • Marktforschung
Die Studie zeigt anlässlich des Tages der Erde, wie Wienerinnen und Wiener zum Thema „Lebensmitteleinkauf“ stehen: Hauptquelle für Lebensmittel ist, wenig überraschend, der Supermarkt. Fast ...
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Mai 2018 • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Beim Streben nach Customer Experience scheitert es an strategischen Ansätzen und relevanter Messungen wie der Kundenbindung, so ein Fazit der ‚Touchpoint-Analyse‘ des Manstein Verlags, durchgeführt ...
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Apr 2018 • MindTake Research • Marktforschung
Immer mehr Konsumenten shoppen digital oder informieren sich zumindest vor einem geplanten Kauf online. Händler sind gefordert ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wie gut österreichische ...
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Mär 2018 • MindTake Research • Marktdaten • Marktforschung • Wirtschaftsstatistik • Marktsegmentierung • Marktanalyse
Betrachtet man die Anfang März veröffentlichten Daten für die Nutzung der beiden LEH-Webservices im Februar 2018, dann zeichnet sich folgendes Bild ab: Hofer.at liegt auf ...
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Feb 2018 • MindTake Research • Marktdaten • Marktforschung • Wirtschaftsstatistik • Marktsegmentierung • Mediaanalyse
Während willhaben.at im Ranking der insgesamt meistgenutzten Webservices der Österreicher mit 59,9 Prozent Reichweite und 3,7 Millionen Unique Users auf Platz 8 rangiert, findet sich ...
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Jan 2018 • meinungsraum.at • Marktforschung
85 Prozent der ÖsterreicherIinnen versenden Retouren. Kaum jemand hat vom sogenannten Rücktrittsrecht noch nicht Gebrauch gemacht. Die Studie von meinungsraum.at im Auftrag des E-Commerce-Gütezeichens analysiert ...
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