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Versicherungsabschluss und Wechselbereitschaft am deutschen Versicherungsmarkt 2022

Die Eigenstudie von Psyma untersucht, was den Deutschen beim Abschluss eine Versicherung wichtig ist und wie hoch die Wechselbereitschaft ist. Die Studie analysie rt auchdie Unterschiede zwischen verschiedenen Versicherungen wie Haftpflicht-, Kfz-, Rechtsschutz-, und Hausrat-Versicherungen.

Anbieter: psyma
Veröffentlicht: Mai 2022
Preis: kostenlos
Studientyp: Marktforschung
Branchen: Finanzdienste • Sicherheit
Tags: Loyalität • Versicherungen • Wechselbereitschaft

Die Deutschen besitzen am häufigsten eine Haftpflicht- und Kfz-Versicherung (jeweils 71% bzw. 70%), gefolgt von Hausrat- (55%) und Rechtsschutzversicherung (36%). Mit Abstand am häufigsten wurde als letztes eine neue Kfz-Versicherung abgeschlossen: 41% der letzten Versicherungsabschlüsse beziehen sich auf diese Versicherungsart. Deutlich seltener wurde die private Haftpflichtversicherung (13%) als letztes abgeschlossen. Dies zeigt, dass gerade bei Kfz-Versicherungen der Versicherungsanbieter häufiger gewechselt wird als bei anderen Versicherungsarten. Woran das liegt, hat psyma versucht herauszufinden.

Welche der folgenden Versicherungsverträge haben Sie aktuell abgeschlossen? [Mehrfach] Welche Versicherung haben Sie als letztes abgeschlossen? [Einfach]
Fragen: Welche der folgenden Versicherungsverträge haben Sie aktuell abgeschlossen? [Mehrfach]
Welche Versicherung haben Sie als letztes abgeschlossen? [Einfach]

Weitere Themen in der Studie:

  • In welchem Jahr haben Sie Ihre letzte Versicherung abgeschlossen?
  • Wie haben Sie Ihre letzte Versicherung abgeschlossen?
  • Wie wichtig waren Ihnen die folgenden Kriterien bei Ihrem letzten Versicherungsabschluss?
  • Online-Abschluss von Versicherungen
  • Geplanter Wechsel der Versicherungsanbieter
  • Aspekte bei der Entscheidung den Versicherungsanbieter zu wechseln

Studiensteckbrief

Für die vorliegende Studie wurde im Online-Access-Panel eine repräsentative Quotenstichprobe der Bevölkerung in Deutschland im Alter von 18 bis 69 Jahren gezogen. Quotenstichproben beruhen auf einer bewussten Auswahl von Befragten, wobei die Repräsentativität für die definierte Grundgesamtheit anhand der Merkmale Geschlecht, Alter, Wohnort und Haushaltsnettoeinkommen gewährleistet wurde. Befragt wurden zwischen dem 22. November und 31. Dezember 2021 1.449 Personen.

>>> Zur Studie und den Infografiken <<<

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