Wartezeit im Service-Center in Österreich 2022

Dez 2022 • Telemark Marketing • Marktforschung

Die vorliegende Studie von Telemark-Marketing untersucht die Erwartungshaltung der Österreicher:innen an ein Servicecenter und prüft wie einfach es derzeit ist, eine schnelle Information per Telefon ... mehr

Mobil-Banking-Anteil im internationalen Vergleich 2022

Mai 2022 • Statista • Marktdaten • Marktforschung

85 Prozent der für den Statista Global Consumer Survey befragten Türk:innen nutzen Smartphones oder Tablets, um ihre Bankgeschäfte abzuwickeln. Klassisches Online-Banking ist dagegen deutlich weniger ... mehr

Zufriedenheit der Deutschen mit dem Girokonto 2022

Apr 2022 • psyma • Marktforschung

Die Studie von Psyma untersucht, wie zufrieden die Deutschen mit ihrem Girokonto aktuell sind und welche derzeitigen Veränderungen wahrgenommen werden und wie die Bankkunden damit ... mehr

Attraktivität des Sparbuchs weltweit 2021

Nov 2021 • Statista • Marktforschung • Infografik

Der 29. Oktober 2021 ist Weltspartag. Ein Aktionstag der dem Spargedanken gewidmet ist und Bewusstsein für finanzielle Bildung und Finanzerziehung schaffen soll. In Deutschland besitzen ... mehr

Der Wahnsinn am Neuen Markt

Apr 2021 • marktmeinungmensch • Blog & Paper

Geldanlage in der heutigen Zeit ist ein schwieriges Thema. Zinsen sind nicht mehr existent. Bestenfalls gestatten die Banken es, dass Guthaben der Kunden auf Kontokorrent- ... mehr

Kundenanforderungen der Deutschen an die ideale Bank

Apr 2021 • psyma • Marktforschung

Seit Mitte 2020 untersucht Psyma regelmäßig die Kundenanforderungen an ihre ideale Bank. Dabei bezieht sich die Fragestellung auf die Situation einer weitgehend unbeeinflussten Neuwahl der ... mehr

Bitcoin erreicht neuen Rekord

Mär 2021 • marktmeinungmensch • Blog & Paper

Digitale Währungen befinden sich derzeit in einer rasanten Entwicklung. Insbesondere das Schwergewicht Bitcoin erreicht ständig neue Höchststände. Bitcoin ist nicht nur die älteste, sondern mit ... mehr

Österreichische Banken im Servicetest

Jan 2021 • Telemark Marketing • Marktforschung

Telemark Marketing hat die Servicequlität der Contactcenter von sechs österreichischen Banken (Bank Austria, BAWAG P.S.K., Erste Bank, RLB NÖ-W, RLB OÖ, Volksbank Wien) und weiterer ... mehr

Die Zukunft von Sprachassistenten im Finanzbereich

Nov 2020 • psyma • Marktforschung

Die Psyma-Studie hat mit dem Fokus auf den Finance Bereich das Thema Sprachassistenten näher betrachtet. Es ging unter anderem darum, welche Dienstleistungen vorstellbar sind und ... mehr

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