Dez 2023 • Diverse • Blog & Paper
Die Dynamik des deutschen E-Commerce - die strategischen Unterschiede zwischen dem Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon und dem Betreiben eines eigenen Online-Shops.
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Apr 2021 • marktmeinungmensch • Blog & Paper
Die Ansprüche von Kunden im Online-Bereich sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Dies haben auch die Betreiber von Online-Shops und Online-Portalen bemerkt. Um die ...
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Feb 2021 • marktmeinungmensch • Blog & Paper
Flexibilität und Freiheit sind hohe Güter. Selbst zu beschließen, womit man seine Tage verbringt und unabhängige Entscheidungen treffen zu können, tragen einen wichtigen Teil zu ...
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Jan 2021 • Telemark Marketing • Marktforschung
Telemark Marketing hat die Servicequlität der Contactcenter von sechs österreichischen Banken (Bank Austria, BAWAG P.S.K., Erste Bank, RLB NÖ-W, RLB OÖ, Volksbank Wien) und weiterer ...
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Mär 2020 • marktmeinungmensch • Statistik • Blog & Paper
Der Markt für Glücksspiel und Sportwetten in Österreich wächst weiter stark an. Frauen erobern immer mehr klassische Männerdomänen und das mit Erfolg. Ein Bereich, der ...
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Nov 2019 • MindTake Research • Marktforschung
Wie und wo die Generation 55+ im Web vornehmlich shoppt und welche Faktoren ihr Einkaufsverhalten bestimmt, hat der Handelsverband im Rahmen einer Studie gemeinsam mit ...
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Okt 2018 • marktmeinungmensch • Blog & Paper
Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Kunden, daher sollten professionelle Webseiten sicherstellen, einen bestmöglichen Service zu bieten. Doch welche Kriterien ...
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Jul 2018 • Handelsverband • Marktforschung
Die Studie EXPEDITION KUNDE zeigt, wie verhält sich Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produktes verhalten und analysiert die Customer Journey, also die ...
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Jan 2018 • USECON • Usability, Customer Experience • Fallstudie
Um die Produktqualität und Effizienz der Bestellungen zu erhöhen, entwickelte McDonald’s das Konzept „Made for you“.Jjeder Burger soll direkt nach der Bestellung zubereitet werden. Um ...
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Dez 2017 • AK • Marktforschung • Sozialwissenschaftliche Studie
Online sein oder nicht sein – das bleibt jedem selbst überlassen? Ja, aber … Der Druck auf KonsumentInnen ohne Internetzugang ist spürbar und wird weiter ...
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Aug 2017 • Gallup • Marktforschung
Die Studie zeigt die Einstellung, Akzeptanz, Nutzung und potenzielle Einsatzbereiche von Chatbots und den Vergleich von virtuellen vs. persönlichen Beratern aus Sicht der österreichischen Bevölkerung.
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Apr 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Die Infografik zeigt aus Sicht der Kunden, in welchen Bereichen Marken Verständnis und Empathie zeigen sollten und wo sie es tun. Laut einer Umfrage von ...
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Jul 2015 • marketagent • Marktforschung
Die Studie widmet sich dem Thema Reisen. Rund 1.000 Menschen aus Österreich zwischen 18 und 69 Jahren wurden zu ihrem Reiseverhalten und rund um ihre ... mehr
Mai 2015 • etailment • Marktforschung
In der aktuellen deutschen Studie geben 68,1 Prozent der Befragten an, sich Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Service über verschiedene Kanäle zu wünschen. Neben „Klassikern“ wie Kontaktformularen oder ... mehr
Mai 2015 • KFP • Branchenstudien • Marktforschung
Rauchfangkehrer kosten Österreich jährlich 1,3 Millionen Urlaubstag. Rund 2,4 Millionen Haushalte bekommen zumindest einmal im Jahr Besuch vom Rauchfangkehrer. mehr
Apr 2015 • marketagent • Marktforschung
Studie zum Image und der Nutzung von Kreditkarten mehr
Apr 2015 • marketagent • Marktforschung
Marktforschung zur Bekanntheit und Beurteilung von Einkaufszentren in Österreich mehr
Dez 2014 - Apr 2015 • poolpilots • Marktforschung • Marktforschungstool
Konsequente Kundenzentrierung bedeutet auch, das Feedback Ihrer Kunden zu Marke, Produkten oder Prozessen ernst zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit smarten, technischen Lösungen zur touchpoint-übergreifenden ... mehr
Mär 2015 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse
Immer mehr Konsumenten suchen vor ihrer Kaufentscheidung im Internet nach Informationen, Bewertungen und Erfahrungsberichten zu Haushaltsgeräten. In den vergangenen Jahren ist die Anzahl der Beiträge ... mehr
Feb 2015 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse
Nach wie vor nutzen nur ganz wenige Krankenhäuser die Möglichkeiten der Social Media und lassen damit viel Potential liegen. Selbst Privatspitäler und Kuranstalten, nützen diese ... mehr
