Customer Feedback Management mit SayWay

Dez 2014 - Apr 2015 • poolpilots • Marktforschung • Marktforschungstool

Konsequente Kundenzentrierung bedeutet auch, das Feedback Ihrer Kunden zu Marke, Produkten oder Prozessen ernst zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit smarten, technischen Lösungen zur touchpoint-übergreifenden ... mehr

Stimmungsbarometer Spar- und Anlageformen

Okt 2014 • GfK Austria • Marktforschung

Seit den 80er-Jahren erhebt die GfK Austria, welche Anlageformen für die Österreicherinnen und Österreicher über 15 Jahre - unabhängig von der Nutzung - am interessantesten ... mehr

Brand Monitor Banken

Sep 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Österreichische und ausländische Banken haben es in den Social Media nicht leicht. Die User ärgern sich über hohe Gebühren, schlechten Service und zu niedrige Zinsen. mehr

Multi Channel Konzepte für Banken immer wichtiger

Aug 2014 • ING-DiBa • Branchenstudien • Marktforschung

Kein Weg führt vorbei: Multi Channel Konzepte, also die parallele und integrative Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, werden auch für Banken ein unumgängliches Muss. ... mehr

Crowdfunding unter dem Aspekt des Verbraucherschutzes

Mär 2014 • AK • Branchenstudien

Eine Analyse von ausgesuchten internetbasierten Crowdfunding-Plattformen in Deutschland, Schweiz, Großbritannien und Österreich nach verbraucherrelevanten Merkmalen (Transparenz, Kosten, Risikohinweise, Rücktrittsmöglichkeiten) mehr