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B2B Einkauf in Deutschland 2022

Jan 2022 • ECC • Marktforschung

Der ECC KÖLN hat sich aufgrund der Pandemie und weiteren relevanten Entwicklungen wie Nachhaltigkeitsaspekten oder jüngeren Generationen als Einkäufer:innen wieder die Frage gestellt, was sich ... mehr

Digital Retail Media - Marketing auf der Shopper-Spur

Sep 2019 • pilot • Trendforschung • Blog & Paper

Digital Retail Media kann im Brand Marketing zusätzliche Potenziale heben. Unter einer Voraussetzung: Die Maßnahmen sollten mit dem gesamten Media-Setup ganzheitlich abgestimmt werden. Was dahinter ... mehr

Digital Retail Media: Konsumenten auf der Shopping-Spur

Aug 2019 • pilot • Trendforschung • Blog & Paper • Mediaanalyse

Das PILOTSPOTLIGHT erläutert , was unter (dem Begriff) Digital Retail Media zu verstehen ist, ob und für welche Unternehmen sich Aktivitäten in diesem Bereich lohnen ... mehr

Bedürfnisse von Stoma-Kunden im Hilfsmittelmarkt 2019

Jul 2019 • Summary Seven Healthcare Consulting • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Marktanalyse

Die Studie bietet Marktdaten und Trends zur Stomaversorgung in Deutschland und erstmals auch Meinungen von Patienten zur Stomaversorgung. mehr

Einkaufsverhalten der Deutschen zu Weihnachten 2018

Okt 2018 • Deloitte • Marktforschung

Die Verbraucher in Deutschland wählen beim Geschenkekauf zu Weihnachten 2018 das Bewährte. Die Bedeutung des Internet und der kontinuierlich wachsende Einfluss des Mobile Commerce zeigen, ... mehr

Zwischen Retail und Mobility - Die Zukunft der Tankstelle

Apr 2018 • TRENDONE • Trendforschung • Blog & Paper

Tankstellen sind die Schnittstelle zwischen Handel und Individualmobilität. Beide Branchen werden zukünftig einem starken Wandel ausgesetzt sein. Digitalisierung, Elektromobilität und autonomes Fahren sind dabei nur ... mehr

Gestaltung einer optimalen Chatbot User Experience

Okt 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Chatbots sind in. Fast alle wollen einen haben. Wenn Sie auch dazu gehören, aber noch keinerlei Erfahrung damit haben, gibt der Artikel von eresult ein ... mehr

Erfahrungsbericht: Chatbots und Conversational Commerce

Jul 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Im Artikel von Xaver Bodendörfer (eresult) geht es um Chatbots. Xaver hat Chatbots ausprobiert, Erfahrungen gesammelt, und zeigt welche Fehler ärgen und welche Anwendungen positiv ... mehr

Personas – Ihre Zielgruppe stets im Blick

Dez 2016 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool • Fallstudie

Personas ist eine Methode des User Centered Design, um Ihre Zielgruppe stets im Blick zu behalten. Tina, Julian, Olivia und Michelle – diese Personas stehen ... mehr

Leitfaden Blockchain und Banking

Nov 2016 • bitkom • Blog & Paper

Bie Blockchain-Technologie ermöglicht dezentrale Währungen und intelligente Verträge. Der Digitalverband Bitkom hat nun einen Leifaden zum Theam Blockchain und Banking herausgegeben. Ein detaillierter Überblick über ... mehr

Chatbots - Künstliche Intelligenz im Messenger

Jul 2016 • TRENDONE • Trendforschung • Marktanalyse

Software, die mit Menschen Dialoge führen kann. Ob schriftlich oder per Spracherkennung. Chatbots assistieren den Menschen im Alltag oder Beruf und erledigen eigenständig Aufgaben, für ... mehr

Studie: Versand und Logistik im deutschen Online-Handel 2016

Jun 2016 • ebay • Marktdaten • Marktforschung

Welche Versandservices bieten Online-Markplatzhändler ihren Kunden an? Welche Rolle spielt der Versand in andere Länder? Wie blicken Online-Marktplatzhändler auf Retouren? Antworten auf diese und weitere ... mehr

Customer Experience: Webshops, die Kunden begeistern

Mär 2016 • Fittkau & Maaß • Marktforschung

Immerhin 41 Prozent der deutschen Internet-Nutzer legen Wert auf ein besonderes Einkaufserlebnis. Dabei sind es vor allem weibliche und junge Nutzer, die beim OnlineShopping etwas ... mehr

Report: Kaufentscheidung im Internet in Deutschland 2015

Dez 2015 • Fittkau & Maaß • Branchenstudien • Marktforschung

Der W3B-Report »Kaufentscheidung im Internet« bietet differenzierte Einblicke in das Informations- und Entscheidungsverhalten von Internet-Nutzern bei der Vorbereitung geplanter Käufe und Anschaffungen. Hierfür wurden mehr ... mehr

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