E-Commerce in Deutschland

Dez 2023 • Diverse • Blog & Paper

Die Dynamik des deutschen E-Commerce - die strategischen Unterschiede zwischen dem Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon und dem Betreiben eines eigenen Online-Shops. mehr

Chatbots - Künstliche Intelligenz im Messenger

Jul 2016 • TRENDONE • Trendforschung • Marktanalyse

Software, die mit Menschen Dialoge führen kann. Ob schriftlich oder per Spracherkennung. Chatbots assistieren den Menschen im Alltag oder Beruf und erledigen eigenständig Aufgaben, für ... mehr

Forsa Umfrage: Was macht Kunden wirklich zufrieden?

Jan 2016 • Porsche Consulting • Usability, Customer Experience • Marktforschung

Was macht Kunden wirklich zufrieden? Die Studie analysiert die Serviceansprüche der Kunden entlang der Customer Journey - vom Kaufimpuls über die Kaufentscheidung bis zur Beratung ... mehr

Trendreport: Die Zukunft des Shoppings 2015

Nov 2015 • Gretchenfrage! • Usability, Customer Experience • Marktdaten • Marktforschung • Trendforschung

Was tun mit vernetzten Konsumenten, die immer und überall einkaufen können? Wie Handel und Insutrie die neuen digitalen Tools für sich nutzen können mehr

Service alsErfolgsfaktor im E-Commerce

Mai 2015 • etailment • Marktforschung

In der aktuellen deutschen Studie geben 68,1 Prozent der Befragten an, sich Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Service über verschiedene Kanäle zu wünschen. Neben „Klassikern“ wie Kontaktformularen oder ... mehr

Shoppingcenter Report

Apr 2015 • marketagent • Marktforschung

Marktforschung zur Bekanntheit und Beurteilung von Einkaufszentren in Österreich mehr

Customer Feedback Management mit SayWay

Dez 2014 - Apr 2015 • poolpilots • Marktforschung • Marktforschungstool

Konsequente Kundenzentrierung bedeutet auch, das Feedback Ihrer Kunden zu Marke, Produkten oder Prozessen ernst zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit smarten, technischen Lösungen zur touchpoint-übergreifenden ... mehr

Haushaltsgeräte - Social Media Brand Monitor

Mär 2015 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Immer mehr Konsumenten suchen vor ihrer Kaufentscheidung im Internet nach Informationen, Bewertungen und Erfahrungsberichten zu Haushaltsgeräten. In den vergangenen Jahren ist die Anzahl der Beiträge ... mehr

Krankenhäuser - Social Media Brand Monitor

Feb 2015 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Nach wie vor nutzen nur ganz wenige Krankenhäuser die Möglichkeiten der Social Media und lassen damit viel Potential liegen. Selbst Privatspitäler und Kuranstalten, nützen diese ... mehr

Brand Monitor Babyprodukte

Jan 2015 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Eltern und insbesondere junge Mütter zählen zu den aktivsten Zielgruppen in den Social Media. Sie tauschen sich im Internet intensiv über Kindersitze, Kinderwägen sowie Nahrung, ... mehr

Brand Monitor Wintersport Hardware

Dez 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

In Österreich wird Wintersport am meisten mit Skifahren assoziiert. Obwohl es immer noch ein sehr beliebter Sport ist, werden von den Usern die immer höheren ... mehr

Brand Monitor Modeketten

Dez 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Die Zahl der großen internationalen Modeketten in Österreich nimmt stetig zu. Damit verbunden werden auch die Sozialen Netzwerke für Modeketten besonders interessant, da diese immer ... mehr

Brand Monitor Unterhaltungselektronik

Dez 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Die Unterhaltungselektronik boomt wie nie zuvor! Sie ist natürlich nicht nur in traditionellen Geschäften, sondern immer mehr auch im Web eine sehr interessante Branche. mehr

Brand Monitor Tankstellen

Dez 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Obwohl Tankstellen nicht nur mehr zum Tanken gebraucht werden, bleibt der Spritpreis das wichtigste Thema, wenn Menschen in den Social Media über Tankstellen sprechen. mehr

Brand Monitor Supermärkte und Drogerien

Nov 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

In kaum einer anderen Branche in Österreich, spielt der Social Media Auftritt so eine wichtige Rolle wie bei den Lebensmittel- und Drogeriemärkten. mehr

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