Customer Feedback Management mit SayWay

Dez 2014 - Apr 2015 • poolpilots • Marktforschung • Marktforschungstool

Konsequente Kundenzentrierung bedeutet auch, das Feedback Ihrer Kunden zu Marke, Produkten oder Prozessen ernst zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit smarten, technischen Lösungen zur touchpoint-übergreifenden ... mehr

Kano-Studie für Online Shops im Bereich Elektronik und Mode

Dez 2014 • eResult • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Marktforschungstool

Sowohl im Elektronik- und auch Modesegment können Online-Shopper auf eine Vielzahl an Shops zurückgreifen. Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und umfangreichen Produktangebot wird es für Shop-Betreiber ... mehr

IAB Mediennutzungsstudie DACH 2014

Okt 2014 • IAB • Marktforschung • Social Media Analyse • Mediaanalyse

Der IAB Austria, der deutsche BVDW und der IAB Switzerland haben sich zusammengeschlossen, um diese umfassende Erhebung von Marktzahlen zu Themen wie Mediennutzung und Media-Meshing ... mehr

VCÖ-Bahntest 2014

Sep 2014 • VCÖ • Branchenstudien • Marktforschung

Beim VCÖ-Bahntest wurden österreichweit rund 14.000 Fahrgäste befragt. Die Ergebnisse zeigen, wie die Bahnfahrerinnen und Bahnfahrer die Leistungen der Bahnen in Österreich beurteilen. mehr

Brand Monitor Verkehr

Aug 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Die meisten Verkehrsunternehmen werden in den Social Media häufig kritisiert. Viele User beklagen sich über Baustellen, Verspätungen und unangenehmen Temperaturen in den Transportmitteln. mehr

Multi Channel Konzepte für Banken immer wichtiger

Aug 2014 • ING-DiBa • Branchenstudien • Marktforschung

Kein Weg führt vorbei: Multi Channel Konzepte, also die parallele und integrative Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, werden auch für Banken ein unumgängliches Muss. ... mehr

Online Sportwetten im Rahmen der FIFA 2014

Aug 2014 • marketagent • Marktforschung

Anlässlich der FIFA Weltmeisterschaft 2014 in Brasilien hat das Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut Marketagent.com die Online-Sportwetten-Anbieter in Österreich, Deutschland und Deutschschweiz unter die Lupe genommen. mehr

Brand Monitor Autovermietungen

Aug 2014 • OGM • Marktforschung • Social Media Analyse

Die Branchenanalyse zu Autovermietungen und Carsharing-Anbietern brachte ein interessantes Bild zu tage. Es gibt wenige Anbieter, die aber mit viel Kritik überhäuft werden. Das zentrale ... mehr

Mobile Communication Report – MMA Umfrage 2014

Jul 2014 • MMA • Marktforschung

Die Studie erfasst die allgemeinen Aspekte des Mobiltelefon-Nutzungsverhaltens der Österreicher(innen), sowie im Speziellen die Internetnutzung und das Einkaufen am Handy. Ein Hauptaugenmerk der Studie liegt ... mehr

Brand Monitor Fluglinien

Jul 2014 • OGM • Marktforschung

Fast 130.000 Online-Beiträge finden sich zu den großen Airlines und Flughäfen in Österreich. Im Vergleich zum letzten Jahr erlebt die Branche einen spürbaren Abwärtstrend in ... mehr

Mobile Communication Report – MMA Umfrage 2014

Jul 2014 • MindTake Research • Marktforschung

Die Studie erfasst die allgemeinen Aspekte des Mobiltelefon-Nutzungsverhaltens der Österreicher(innen), sowie im Speziellen die Internetnutzung und das Einkaufen am Handy. Ein Hauptaugenmerk der Studie liegt ... mehr

Smart-Retail-Austria

Feb 2014 • Inset • Branchenstudien • Marktforschung

Ergebnisse einer repräsentativen Befragung österreichischer Konsumenten zur Akzeptanz und Nutzungsbereitschaft von neuen Konzepten im Online-Handel. Der Handel steht heute an einem zentralen Wendepunkt und sieht ... mehr