Mär 2020 • bitkom • Marktforschung • Lobbying
Online-Buchungen lösen den Gang ins Reisebüro ab, Sharing-Plattformen für Privatunterkünfte versprechen authentische Erlebnisse am Urlaubsort und Fotos in sozialen Netzwerken inspirieren bei der Suche nach ...
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Apr 2018 • Dialego • Marktforschung
Die Studie von Dialego analysiert wie wir wohl in Zukunft Reisen planen und buchen werden. Welcher Rolle werden digitale Reise-Helfer spielen? Welche digitalen Hilfsmittel werden ...
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Nov 2017 • FUR • Marktforschung
In einem Modul in der RA 2016 wurden die zwei ersten Phasen der Customer Journey – Inspiration und Information – näher betrachtet. Dabei wurde unter ...
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Feb 2017 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper
Die Anzahl der verschiedenen Kanäle, Technologien und Touchpoints die Nutzer mit einem Service, Produkt oder Unternehmen in Kontakt bringen, nimmt stetig zu. Die Customer Journey ...
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Jul 2016 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung
Der Gallup Branchenmonitor "Reisen und Urlaub 2016" analysiert die österreichischen Reiseanbieter aus Sicht der Konsumenten. Die Studie untersucht die Top Informationsquellen, die Bekanntheit und Relevanz ...
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Jun 2016 • checkfelix.com • Marktforschung
Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Von der Urlaubs-Inspiration, über die Reise-Recherche, die Urlaubsmotive und -aktivitäten, ...
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Jun 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Die wichtigste Inspirationsquelle zur Urlaubsplanung bleibt das persönliche Gespräch, doch ...
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Jun 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei der Urlaubs- und Reisebuchung hat die Onlinebuchung die Offlinekanäle ...
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Jun 2016 • marktmeinungmensch • Marktforschung • Infografik
Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei Flugreisen hat sich der Online-Check-in den Check-in am Flughafen ...
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Mär 2016 • FUR • Marktforschung
Die Tourismusstudie "RA Reiseanalyse 2016" zeig das Urlaubs- und Reiseverhaltens, die Urlaubsreise-Erfahrungen, die Urlaubsmotive,-interessen und Trends und die Reiseabsichten der Bevölkerung in Deutschland. Die Tourismusanalyse ...
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Mär 2016 • bitkom • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Infografik
Der Familienurlaub wird mit Hilfe von Big-Data-Analysen maßgeschneidert, das Hotel durchstreift man vor der Buchung mit einer Virtual Reality Brille und eine Smartphone-App hilft beim ...
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Okt 2015 • AGOF • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung • Mediaanalyse
Die Ergebnisse der AGOF facts & figures „Reise & Touristik“ zeigen, dass das stationäre und mobile Internet vielversprechende Kundenpotenziale für die Reise- und Touristikbranche bieten. ... mehr
