Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit in Österreich 2016
Die Studie analysiert die Einschätzung der Entwicklung des österreichischen Arbeitsmarktes aus Sicht der Bevölkerung, die Auswirkungen der pessimistischen Einschätzung der Arbeitsmarktsituation auf die Arbeitszufriedenheit und den Einfluss auf die Mitarbeitermotivation in Unternehmen. Die Studie zeigt Unternehmen Lösungen und Stellschrauben, um der sinkenden Arbeitszufriedenheit entgegenzusteuern.
Die österreichischen Arbeitnehmer blicken pessimistisch in die Zukunft. Zwei Drittel der 1000 Befragten glauben, dass es immer schwieriger wird einen Job zu finden. Ein Drittel fühlt sich von der steigenden Arbeitslosigkeit zutiefst verunsichert. 20 Prozent haben sogar Angst, dass sie irgendwann arbeitslos werden. Große Sorgen bereitet, dass auch junge Arbeitnehmer bis zum 30. Lebensjahr erstaunlich negativ eingestellt sind. „Bereits ein Viertel (24%) der unter 30-jährigen glaubt, dass sie nur schwer einen neuen passenden Job finden werden. In der Gruppe der 30-39-jährigen ist das fast jeder Dritte.
Die große Unsicherheit und die pessimistischen Zukunftsaussichten schlagen sich auch negativ auf die Arbeitszufriedenheit nieder. Das zeigen auch Studien in Deutschland – in den letzten Jahrzehnten sinkt dort die Arbeitszufriedenheit kontinuierlich. Wohin geht der Trend in Österreich? Bei den Arbeitnehmern, die pessimistisch in die Zukunft blicken, sind nur 59 Prozent mit ihrer Arbeit zufrieden. Von jenen, die optimistisch eingestellt sind, liegt die Arbeitszufriedenheit mit 81 Prozent deutlich höher.
Einfluss der Arbeitszufriedenheit auf Unternehmen
Inhalte der Studie
Arbeitszufriedenheit als wichtiger Faktor für Unternehmen
Einfluss auf Loyalität, Leistungsbereitschaft, Kunden-zufriedenheit und damit auf Unternehmenserfolg
Speziell in Zeiten von hohem (internationalem) Konkurrenzkampf als Wettbewerbsvorteil
Gesellschaftliche Dimension, u.a. durch Einfluss auf ArbeitnehmerInnen-Gesundheit
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit führt zu hoher Bindung an das Unternehmen
Warum ist Mitarbeiterbindung wichtig
Arbeitszufriedenheit nach Demographie und Position
Welchen Einfluss hat die wirtschaftliche Unsicherheit?
Vergleich mit Deutschland – Arbeitszufriedenheit sinkt langfristig
Negative Zukunftsperspektive in Österreich zeigt sich deutlich, auch wenn konkrete Betroffenheit noch relativ gering
Fühlen Sie sich persönlich durch die steigende Arbeitslosigkeit verunsichert?
Wie leicht, glauben Sie, würden Sie wieder einen passenden Job finden?
Wie wirkt sich diese Unsicherheit auf die Arbeitszufriedenheit aus?
Auswirkungen auf Weiterempfehlung des und auf die Zukunftsperspektive der Unternehmen
Auswirkung auf die Einsatzbereitschaft
Was können Unternehmen tun?
Welche Arbeitsaspekte beeinflussen die Zufriedenheit?
Welche Faktoren haben größten Einfluss auf Arbeitszufriedenheit?
Einfluss der Unternehmenskultur auf Arbeitszufriedenheit
Über die Studie
Im September 2016 wurden insgesamt 1000 online Interviews zum Thema „Mitarbeiterzufriedenheit“ repräsentativ für die erwerbstätige österreichische Bevölkerung im Alter ab 18 Jahren durchgeführt.