Geräteversicherungen im Test

Immer öfter bieten Geschäfte einen Geräteschutz für Elektrogeräte an. Die AK hat in acht Elektrofachgeschäften eine Mystery Shopping-Erhebung gemacht und die Websites von vier Online-Versandhändlern geprüft

Anbieter: Arbeiterkammer
Veröffentlicht: Dez 2014
Autor: Christian Prantner
Preis: kostenlos
Studientyp: Marktdaten
Branchen: Finanzdienste • Handel & Dienstleistung • Online & IKT & Elektronik
Tags: Elektrohandel • Garantie • Geräteschutz • Gewährleistung • Konsumentenschutz • Versicherung

KonsumentInnen bleiben verwirrt zurück. Denn: Geräteschutz ist nicht gleich Geräteschutz. Es werden viele verschiedene Versicherungsvarianten angeboten, die mitunter mit der Garantieverlängerung vermischt werden. Besonders auffallend: Schriftliche Unterlagen sind Mangelware.

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