Studie zu Zahlungsverkehr in Österreich: Zahlungsverhalten, Zufriedenheit mit Kontoleistungen und Informationen
Bei Beträgen bis 10 Euro zahlen Herr und Frau Österreicher noch immer bevorzugt mit Bargeld, für Rechnungen über 100 Euro wird vermehrt zur K arte gegriffen . Das zeigt eine Studie von GfK Austria im Auftrag der Wirtschaftskammer. Die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens wird vor allem bei Beträgen zwischen 0 und 20 Euro genutzt.Dass Sicherheit und Innovation kein Widerspruch sind, zeigt die stark gestiegene Beliebtheit der kontaktlosen Bezahlmöglichkeit NFC.
Die Mehrheit fühlt sich über den Zahlungsverkehr informiert
Die NFC-Funktion der Bankomatkarte kennen bereits 66% der Befragten
Knapp jeder zweite Girokontobesitzer hat Kenntnis darüber, dass seine Bankomatkarte mit der kontaktlosen Funktion (NFC) ausgestattet ist
Durchaus hohe Nutzung des All-Inclusive Kontopakets. Frauen präferieren eher ein Konto mit Verrechnung der Einzelleistungen
Das All-Inclusive Kontopaket ist die bevorzugte Preisgestaltung
Hohe Zufriedenheit mit der Bargeldabhebung am Bankomat und der Bezahlung mittels Bankomatkarte
Die Mehrheit empfindet die Verrechnungen der Leistungen als nachvollziehbar und verständlich
Deutliche Präferenz für die Kartennutzung bei Beträgen über 100 EUR sowie für die Bargeldzahlung bei Beträgen unter 10 EUR
Vor allem Beträge zwischen 11 und 20 EUR werden bevorzugt kontaktlos bezahlt
Am häufigsten wird die Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen (NFC) in Supermärkten, in den Drogeriemärkten, bei einer Tankstelle und in der Apotheke genutzt
Schnelligkeit, Einfachheit und Bequemlichkeit sind die Hauptvorteile des kontaktlosen Bezahlens
Online Einkäufe, wie auch Kreditkartenzahlungen sind etabliert
Die Mehrheit kontrolliert Abbuchungen - durchschnittliche Kontrollzeit beträgt 7 Minuten und 30 Sekunden
Mehr als 80% haben keine schlechten Erfahrungen rund um das Thema „Geld“ erlebt
