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Wie die Österreicher bei Flugreisen einchecken

Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei Flugreisen hat sich der Online-Check-in den Check-in am Flughafen abgelöst. 54 Prozent der Flugreisenden nutzen die bequeme Onlinevariante und nur mehr 28 checken 2016 am Flughafen ein. 12 Prozent der Flugbucher verwenden bereits mobile Boardkarten.

Anbieter: marktmeinungmensch
Veröffentlicht: Jun 2016
Preis: kostenlos
Studientyp: Infografik • Marktforschung
Branchen: Marketing & Medien • Online & IKT & Elektronik • Tourismus, Freizeit & Sport
Tags: Digital Agenda • Internetnutzung • Mediennutzung • Offline • Online • Reisebuchung • Reisebüro • Reiseplanung • Social Media • Stationärer Handel • Urlaub • Urlaubsplanung

Check-in bei Flugreisen der Österreicher 2006 vs. 2016

Vor zehn Jahren begann für den Großteil der Österreicher ein Flug mit dem Check-in am Terminal. Das gaben 65 Prozent der Befragten an. Die Möglichkeit, Bordkarten selbst auszudrucken und online einzuchecken, nutzten damals lediglich zehn Prozent. Und gerade mal vier Prozent checkten per Smartphone ein. Heute erledigen 2 von 5 Österreichern (42 Prozent) den Check-in am liebsten bequem von zuhause aus am Computer und drucken die Bordkarte selbst aus. Einchecken am Terminal bevorzugen heute nur noch 28 Prozent der Österreicher.


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