11. Dez 2022 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
• Trendforschung
Um die Auswirkungen der vielfältigen vergangenen und aktuellen Herausforderungen auf die Versicherungsbranche zu analysieren, die Top-Themen zu identifizieren und die Entwicklung der Branche in den ...
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11. Dez 2022 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Eine aktuelle Studie von Telemark-Marketing untersucht die Erwartungshaltung der Österreicher:innen an ein Servicecenter und prüft wie einfach es derzeit ist, eine schnelle Information per Telefon ...
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25. Jan 2022 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Eine aktuelle Studie von Telemark-Marketing zeigt die Entwicklung der Weiterempfehlungsbereitschaft von 2019 bis 2021 durch Kunden in den Branchen Automarke Lebensmittelhandel, Drogeriemärkte und Mobilfunkanbieter. Der ...
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08. Nov 2021 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital, trotzdem verabsäumen es Österreichische Unternehmen überwiegend, ihre verdienstvollsten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ordentlich zu behandeln.
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02. Sep 2021 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Wenn Herr und Frau Österreicher über das Burgenland gefragt werden, so denken sie in erster Linie an den Neusiedlersee und an guten Wein. Das ist ...
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24. Apr 2021 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Eine aktuelle Studie von Telemark Marketing in Kooperation mit dem FMVÖ und EFS zeigt die Auswirkungen und zukünftige Entwicklungen der COVID Krise auf die Finanzbranche ...
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10. Jan 2021 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Telemark Marketing hat die Contactcenter des sechs größten überregionalen Versicherungen (Allianz, Generali, Uniqa, Städtische, Zürich und Donau) getestet. Bei jedem Institut erfolgten 25 Testmails und ...
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10. Jan 2021 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Telemark Marketing hat die Servicequlität der Contactcenter von sechs österreichischen Banken (Bank Austria, BAWAG P.S.K., Erste Bank, RLB NÖ-W, RLB OÖ, Volksbank Wien) und weiterer ...
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02. Sep 2020 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Die Corona-Krise hat das Leben von uns allen verändert. Aber hat die Gruppe der Älteren es anders erlebt? Sie wurden ja zur Hoch-Risiko-Gruppe gestempelt und ...
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23. Aug 2019 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Die Studie von Telemark Marketing im Auftrag von seniors4success zeigt die Einstellungen und Erwartungen der Österreicher zum Thema Pension und die Zufriedenheit der Pensionisten mit ...
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26. Mai 2019 • News
• Telemark Marketing
• Branchenstudien
• Marktforschung
Am 15. Mai 2019 wurden im Rahmen der Recommender Gala 2019 die mit Spannung erwarteten Gütesiegel vom Finanz-Marketing Verband (FMVÖ) für dieses Jahr verliehen.Die aktuelle ...
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09. Mai 2019 • News
• Telemark Marketing
• Branchenstudien
• Marktforschung
• Seminar
Im Rahmen der alljährlichen FMVÖ-Recommender-Umfrage über die Weiterempfehlungsbereitschaft von Bank- und Versicherungskunden werden auch andere aktuelle Themen aus der Finanzwirtschaft erhoben. Im heurigen Jahr dreht ...
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15. Nov 2018 • News
• Telemark Marketing
• Usability, Customer Experience
• Marktforschung
Das Marktforschungsinstitut Telemark Marketing testete 2018 die Servicecenter der größten österreichischen Banken. Einhelliger Tenor über alle Marktteilnehmer hinweg: Wenn man Fragen hat, so ist man ...
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28. Mai 2018 • News
• Telemark Marketing
• Branchenstudien
• Marktforschung
Nach Jahren der Stagnation oder sogar des Rückgangs ist der Net Promoter Score der Finanzinstitute 2018 deutlich angestiegen. Bei der FMVÖ-Recommender-Gala 2018 am 24. Mai ...
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05. Jun 2017 • News
• Telemark Marketing
• Branchenstudien
• Marktforschung
„Gut sein reicht nicht, wenn die Kunden Besseres erwarten“ Bei der FMVÖ-Recommender-Gala am 31. Mai in den Sofiensälen in Wien wurden in diesem Jahr bereits ...
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31. Mai 2017 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
tele.ring holt sich beim Promotoren Grand Prix 2017, der Weiterempfehlungspreis für Österreich, in der Kategorie Telekommunikation den ersten Platz, T-Mobile folgt knapp dahinter auf Platz ...
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15. Mai 2017 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Die Infografik zeigt auf Basis von Testanrufen das Angebot an veganer Gastronomie in österreichischen Hotels der gehobenen Kategorie. Fast jedes fünfte Hotel hat vegane Speisen ...
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15. Mai 2017 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Die heuer durchgeführte Hotelstudie zeigt auf, dass die gehobene Hotellerie in Österreich zu passiv am Telefon agiert. Das klassische Beratungsgespräch durch die Rezeption oder Reservierung ...
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09. Mai 2017 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Im Zuge der Recommender-Befragung des Marktforschungsinstituts TELEMARK MARKETING im Auftrag des Finanz-Marketing Verbandes (FMVÖ) für Banken und Versicherungen wurde auch heuer wieder zum Vergleich die ...
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01. Mai 2017 • News
• Telemark Marketing
• Marktforschung
Die Studie analysiert den Net Promoter Score (NPS) und die Weiterempfehlung für Mobilfunk und Internetanbieter in Österreich. Telering, T-Mobile und Drei sind demnach die Anbieter ...
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