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Kundenbindung mit User Onboarding in mobilen Apps

Dez 2016 • usabilityblog.de • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

„User Onboarding“ ist ein Oberbegriff für Techniken, mit denen man Kunden zur Nutzung von mobilen Apps anregen kann. User Onboarding gibt den Nutzern Hinweise, wie ... mehr

Leitfaden Blockchain und Banking

Nov 2016 • bitkom • Blog & Paper

Bie Blockchain-Technologie ermöglicht dezentrale Währungen und intelligente Verträge. Der Digitalverband Bitkom hat nun einen Leifaden zum Theam Blockchain und Banking herausgegeben. Ein detaillierter Überblick über ... mehr

Studie zur Personalisierung in Online-Shops aus Kundensicht 2016

Nov 2016 • eResult • Usability, Customer Experience • Blog & Paper

Mit Personalisierung wird im Kontext des Internets die Anpassung von Informationen, Produkten oder Darstellungen auf Individuen oder Nutzergruppen bezeichnet. Neben den Vorteilen für den Nutzer ... mehr

E-Commerce Kenzahlen für den Online-Modehandel 2016

Sep 2016 • intelliAd • Marktdaten • Wirtschaftsstatistik

In der Studie E-Commerce Branchenindex - Spotlight Fashion haben Deloitte und intelliAd Millionen von Onlinekäufen im Modehandel im Detail analysiert und entsprechende Handlungsempfehlungen abgeleitet. Die ... mehr

Chatbots - Künstliche Intelligenz im Messenger

Jul 2016 • TRENDONE • Trendforschung • Marktanalyse

Software, die mit Menschen Dialoge führen kann. Ob schriftlich oder per Spracherkennung. Chatbots assistieren den Menschen im Alltag oder Beruf und erledigen eigenständig Aufgaben, für ... mehr

Studie: Versand und Logistik im deutschen Online-Handel 2016

Jun 2016 • ebay • Marktdaten • Marktforschung

Welche Versandservices bieten Online-Markplatzhändler ihren Kunden an? Welche Rolle spielt der Versand in andere Länder? Wie blicken Online-Marktplatzhändler auf Retouren? Antworten auf diese und weitere ... mehr

Nutzung von Click & Collect im Handel

Mai 2016 • Statista • Marktforschung

Zehn Millionen Menschen Deutsche haben bereits Click & Collect genutzt, 84 Prozent haben noch nie die Online/Offline-Kombination des Einkaufens in Anspruch genommen. Der Aufwand Waren ... mehr

Umfrage zum Einfluss der Nachhaltigkeit beim Onlinekauf

Mai 2016 • ebay • Marktforschung • Infografik

Knapp 80 Prozent der deutschen Online-Shopper halten das Thema Nachhaltigkeit für wichtig und fast zwei Drittel achten auch beim eigenen Einkauf auf Nachhaltigkeit. Yougov hat ... mehr

Mobile Payment bei den Jungen in Deutschland 2016

Mär 2016 • jugendvonheute.de • Marktforschung • Blog & Paper

Mobiles Bezahlen setzt sich eher langsam durch. Bei der jungen Zielgruppe der 14- bis 29-Jährigen ist es schon stärker angekommen. Ein Drittel der Jungen haben ... mehr

Die deutsche Möbelindustrie - auf den Wandel eingerichtet?

Mär 2016 • Deloitte • Branchenstudien • Marktdaten • Marktforschung

Deutsche Möbelhersteller genießen laut der Deloitte-Studie „Die deutsche Möbelindustrie – auf den Wandel eingerichtet?“ einen hervorragenden Ruf. Angesichts preisgünstiger Wettbewerber aus dem Ausland und der ... mehr