Dez 2023 •
Diverse
• Blog & Paper
Die Dynamik des deutschen E-Commerce - die strategischen Unterschiede zwischen dem Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon und dem Betreiben eines eigenen Online-Shops.
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Dez 2022 •
MindTake Research
• Marktforschung
Nachhaltige Kundenbindung ist unerlässlich bei gesättigten Märkten – vor allem Maßnahmen auf digitaler Ebene, denn 98% aller ÖsterreicherInnen besitzen ein Smartphone, 97% nutzen mobile Apps. ...
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Jan 2022 •
Horizont
• Marktforschung
Der Artikel in Horizont zeigt die Performance der deutschen Lebensmittel-Einzelhändler und zeigt wie sich Edeka, Aldi, Lidl und Co auf auf Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube ...
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Jul 2021 •
MindTake Research
• Marktforschung
Omnichannel Retailing im Lockdown? Ja, mehr denn je! Schließlich ist genau jetzt die Verschmelzung von online- und offline im Kaufprozess wichtig. Der Fokus liegt dieses ...
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Mai 2018 •
Gallup
• Usability, Customer Experience
• Marktforschung
Beim Streben nach Customer Experience scheitert es an strategischen Ansätzen und relevanter Messungen wie der Kundenbindung, so ein Fazit der ‚Touchpoint-Analyse‘ des Manstein Verlags, durchgeführt ...
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Dez 2017 •
bitkom
• Marktforschung
Online-Shopping ist in Deutschland beliebter als das Einkaufen im Laden. Das Smartphone entwickelt sich dabei für viele zu einem wichtigen Einkaufsinstrument. Die Studie zeigt das ...
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Jul 2017 •
• Marktforschung
Die Studie zeigt die Nutzung von Kundenkarten und die Teilnahme an Kundenbindungsprogrammen in Österreich. Drei von vier Österreichern besitzen zumindest eine Kundenkarte , im Durchschnitt ...
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Mai 2017 •
Telemark Marketing
• Marktforschung
Die Studie analysiert den Net Promoter Score (NPS) und die Weiterempfehlung für Mobilfunk und Internetanbieter in Österreich. Telering, T-Mobile und Drei sind demnach die Anbieter ...
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Dez 2016 •
usabilityblog.de
• Usability, Customer Experience
• Blog & Paper
„User Onboarding“ ist ein Oberbegriff für Techniken, mit denen man Kunden zur Nutzung von mobilen Apps anregen kann. User Onboarding gibt den Nutzern Hinweise, wie ...
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Jun 2016 •
ebay
• Marktdaten
• Marktforschung
Welche Versandservices bieten Online-Markplatzhändler ihren Kunden an? Welche Rolle spielt der Versand in andere Länder? Wie blicken Online-Marktplatzhändler auf Retouren? Antworten auf diese und weitere ...
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Jun 2016 •
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• Branchenstudien
• Marktforschung
Die Studie untersucht das Nutzerverhalten und die Potenziale im Online- und im Versandhandel nach Produktgruppen und Dienstleistungen aus Kundensicht. Ein weiterer Schwerpunkt der Studie bietet ...
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Jun 2016 •
ECC
• Usability, Customer Experience
• Marktforschung
Die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Top-Online-Shops in Österreich 2016“ untersucht für den Markt relevante Online-Shops in Österreich hinsichtlich Kundenzufriedenheit und -bindung und nimmt dabei ...
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Apr 2016 •
Capgemini
• Branchenstudien
• Marktdaten
• Marktforschung
• Mediaanalyse
Fintechs verzeichnen bedeutende Fortschritte in der Kundenwahrnehmung. Ein Großteil der Banken muß zugeben, auf die steigende Konkurrenz nicht ausreichend vorbereitet zu sein. Zu diesem Ergebnis ...
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Apr 2016 •
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• Marktforschung
• Blog & Paper
Während der stationäre Handel in Österreich stagniert, hat der E-Commerce Handel massiv an Marktanteilen gewonnen und weist nach wievor starke Wachstumsraten aus. Die Analyse des ...
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Mär 2016 •
Fittkau & Maaß
• Marktforschung
Immerhin 41 Prozent der deutschen Internet-Nutzer legen Wert auf ein besonderes Einkaufserlebnis. Dabei sind es vor allem weibliche und junge Nutzer, die beim OnlineShopping etwas ...
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Mär 2016 •
_
• Marktforschung
Immer mehr Österreicher und Österreicherinnen geben online immer mehr Geld aus. Der heimische Einzelhandel setzt inzwischen rund 3 Milliarden Euro online um - Tendenz stark ...
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Jan 2016 •
AGOF
• Marktforschung
Das Auto bleibt der Deutschen liebstes Kind – auch im Internet. Das gilt für die Informationssuche den Kauf oder das Mieten eines Automobils. Automobilkonzerne können ...
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Jan 2016 •
puls
• Branchenstudien
• Marktforschung
Der Begriff „Curated Shopping“ kommt aus dem Lateinischen und steht für „sich kümmern / heilen“. Bei „Curated Shopping“ bieten Unternehmen ihren Kunden beim ersten Kontakt ...
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Okt 2015 •
Qivicon
• Branchenstudien
• Marktdaten
• Marktanalyse
Die vorliegende Marktanalyse skizziert die Möglichkeiten von Smart Home und zeigt Geschäftsmodelle für unterschiedliche Branchen auf.
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Jul 2015 •
TechnologyAdvice
• Marktforschung
Kundenbindungsprogramme sind seit Jahren ein fester Bestandteil von Coffee-Shops, Fluglinien und Lebensmittelgeschäften, in der Regel in Form von Kreditkarten oder Kundenkarten. Die Kunden werden immer ...
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