Feb 2023 • KANTAR Info Research Austria • Marktforschung
Das Hilfswerk Niederösterreich hat mit KANTAR Info Research Austria die Zufriedenheit Ihrer Kunden evaluiert. Auszüge aus der Pressekonferenz und den Ergebnissen finden Sie hier zum ...
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Okt 2018 • marktmeinungmensch • Blog & Paper
Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit der Kunden, daher sollten professionelle Webseiten sicherstellen, einen bestmöglichen Service zu bieten. Doch welche Kriterien ...
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Mai 2018 • Gallup • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Beim Streben nach Customer Experience scheitert es an strategischen Ansätzen und relevanter Messungen wie der Kundenbindung, so ein Fazit der ‚Touchpoint-Analyse‘ des Manstein Verlags, durchgeführt ...
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Jan 2018 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse
Der Gallup Branchenmonitor Schuhandel 2017 analysiert im Auftrag der Österreichischen Post AG österreichische Schuhmärkte, aus Sicht der österreichischen Konsumenten. Die Studie zeigt Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Käuferreichweite, ...
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Jan 2018 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse
Der Gallup Branchenmonitor Textilhandel 2017 analysiert, im Auftrag der Österreichischen Post AG österreichische Modemärkte, aus Sicht der österreichischen Konsumenten. Die Studie zeigt Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Käuferreichweite, ...
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Aug 2017 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung • Marktanalyse
Der Gallup Branchenmonitor Baumarkt, Baustoffhändler und Gartencenter 2017 analysiert im Auftrag der Österreichischen Post AG österreichische Baumärkte, Baustoffhändler und Gartencenter aus Sicht der österreichischen Konsumenten. ...
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Jun 2017 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung
Der Gallup Branchenmonitor Drogeriefachhandel 2017 untersucht Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Online-Shopping , Käuferreichweiten, Mediennutzung bei der Informationssuche, Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung und Kundensegmente aus Sicht der österreichischen Konsumenten.
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Jun 2017 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung
Der Gallup Branchenmonitor Lebensmitteleinzelhandel 2017 untersucht Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Online-Shopping , Käuferreichweiten, Mediennutzung bei der Informationssuche, Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung und Kundensegmente aus Sicht der österreichischen Konsumenten.
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Mai 2017 • Telemark Marketing • Marktforschung
Für die Studie wurden, anhand vordefinierter Fallbeispiele wie Telefon-Hotline, E-mails und Besuche, die sieben größten Versicherungen (Allianz, Donau, Generali, UNIQA, Wr. Städtische, Wüstenrot und Zürich) ...
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Sep 2016 • Gallup • Branchenstudien • Marktforschung
Der Gallup Branchenmonitor Lebensmittelhandel 2016 analysiert die Player der LEH aus Sicht der österreichischen Konsumenten. Die Studie untersucht Markenpositionierung, Markenbekanntheit, Käuferreichweiten, Mediennutzung bei der Informationssuche, ...
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Jun 2016 • _ • Branchenstudien • Marktforschung
Die Studie untersucht das Nutzerverhalten und die Potenziale im Online- und im Versandhandel nach Produktgruppen und Dienstleistungen aus Kundensicht. Ein weiterer Schwerpunkt der Studie bietet ...
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Jun 2016 • ECC • Usability, Customer Experience • Marktforschung
Die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Top-Online-Shops in Österreich 2016“ untersucht für den Markt relevante Online-Shops in Österreich hinsichtlich Kundenzufriedenheit und -bindung und nimmt dabei ...
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Apr 2015 • etailment • Marktforschung
Eine aktuelle Studie von ibi research zeigt, dass nur wenige Händler den Unterschied zwischen Ratenkredit und Ratenkauf kennen. Die Studie zeigt auch, dass Onlinehändler beim ... mehr
Dez 2014 - Apr 2015 • poolpilots • Marktforschung • Marktforschungstool
Konsequente Kundenzentrierung bedeutet auch, das Feedback Ihrer Kunden zu Marke, Produkten oder Prozessen ernst zu nehmen. Wir unterstützen Sie mit smarten, technischen Lösungen zur touchpoint-übergreifenden ... mehr
Nov 2014 • marketagent • Marktforschung
Worin liegt der Unterschied zwischen Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft? mehr
Nov 2014 • Telemark Marketing • Marktforschung
Für die vorliegende Studie (n=500) wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft (NPS) der Österreicher von 12 unterschiedlichen Produkten/Dienstleistungen/Marken erhoben. Die telefonische Befragung fand im 3.Quartal 2014 statt. mehr
Apr 2014 • Telemark Marketing • Marktforschungstool
Mystery Shopping - das sind professionell durchgeführte Test-Verkaufsgespräche mit Mitarbeitern einer Verkaufsorganisation. Die Tests können einerseits Ihre eigene Organisation beleuchten, aber auch ein objektives Bild ... mehr
Apr 2014 • marketagent • Marktforschung
Die Präsentation „Servicequalität in Österreich – Lob oder Tadel?“ beleuchtete die Dimensionen von Servicequalität aus Helicopter-View von zwei Seiten: Eine Konsumentenbefragung zeigt die wichtigsten Lob- ... mehr
Apr 2014 • Gallup • Marktforschung
Quantitative und qualitative Untersuchung durchgeführt, um das Vertrauen in Banken und Versicherungen zu messen. Zudem wurden im Zuge der Studie ausschlaggebende Faktoren erhoben, um das ... mehr
Jan 2014 • Kondeor Marketinganalysen • Marktforschung • Marktforschungstool
Die offene Online-Gäste-/Besucherbefragung von Kondeor - entwickelt mit einem völlig neuen Konzept als Ergebnis einer umfassenden Evaluierung verschiedenster Gäste- und Besucherbefragungen. mehr
