Marken, Empathie und Markenversprechen
Die Studie analysiert Empathie und Verständnis im perönlichen Umfeld und im Umfeld von Marken. Die Markenanalyse geht den Erwartungen der Konsumenten an eine Marke und dem Erfüllungsgrag von Markenversprechen auf den Grund. Wie fühlen sich Menschen durch Marken verstanden oder sogar berührt? Was bewirken bedürfnisorientierte Markenstrategien bei den Kunden? Die Studie zeigt auch die "empathischsten" Marken Österreichs.