Meinungsklima: KMU-Bankenmonitor
Österreichische KMUs bauen laufend ihre Nebenbankverbindungen ab. Von diesem Trend sind alle großen Geldinstitute und Bankengruppen gleichermaßen betroffen. Damit gewinnt die Hauptbankverbindung an Bedeutung und weist gleichzeitig eine hohe Stabilität auf. Der persönliche Betreuer befindet sich dabei in einer Schlüsselposition.
- Kundenanteile
- Zufriedenheit
- Loyalität,
- Produktnutzung
- Image
.....und vieles mehr
