Retouren und Probleme beim Online-Shopping in Österreich 2018

85 Prozent der ÖsterreicherIinnen versenden Retouren. Kaum jemand hat vom sogenannten Rücktrittsrecht noch nicht Gebrauch gemacht. Die Studie von meinungsraum.at im Auftrag des E-Commerce-Gütezeichens analysiert das Rücksende-Verhalten und den Probleme beim Online-Shopping.