Servicecenter der größten österreichischen Banken 2018 im Test

Das Marktforschungsinstitut Telemark Marketing testete 2018 die Servicecenter der größten österreichischen Banken. Einhelliger Tenor über alle Marktteilnehmer hinweg: Wenn man Fragen hat, so ist man dort gut aufgehoben. Wenn, ja wenn jemand abhebt. Geduld ist gefragt. Besser fährt man, wenn man E-Mails schreibt: Die Chance „elektronisches Gehör“ zu finden ist größer.