Tourismus im Wandel - Reiseplanung, Reisebuchung und Kommunikation am Urlaubsort
Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Von der Urlaubs-Inspiration, über die Reise-Recherche, die Urlaubsmotive und -aktivitäten, den Zeitaufwand für die Urlaubsplanung und das Kommunikationsverhalten am Urlaubsort ist wenig mehr, wie es einmal war. Das zeigt die aktuelle Studie "Mobile Travel Report 2016" von checkfelix.com