Vertrauen – die neue Währung um Kundenzufriedenheit zu erreichen
Quantitative und qualitative Untersuchung durchgeführt, um das Vertrauen in Banken und Versicherungen zu messen. Zudem wurden im Zuge der Studie ausschlaggebende Faktoren erhoben, um das Vertrauen wiederzugewinnen.
| Anbieter: | Gallup |
|---|---|
| Veröffentlicht: | Apr 2014 |
| Preis: | kostenlos |
| Studientyp: | Marktforschung |
|---|---|
| Branchen: | Finanzdienste |
| Tags: | Beratung • Image • Kundenservice • Sicherheit • Vertrauen |
© 2014 Das österreichische Gallup Institut
