Wie die Österreicher bei Flugreisen einchecken

Die Customer Journey der österreichischen Urlauber hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Bei Flugreisen hat sich der Online-Check-in den Check-in am Flughafen abgelöst. 54 Prozent der Flugreisenden nutzen die bequeme Onlinevariante und nur mehr 28 checken 2016 am Flughafen ein. 12 Prozent der Flugbucher verwenden bereits mobile Boardkarten.