Krankenversicherungen in Deutschland - Wechselbereitschaft und Zusatzversicherungen 2022

Die Studie von Psyma analysiert die Wechselbereitschaft und die Gründe für Loyalität und einen Wechsel in Deutschland.

Anbieter: psyma
Veröffentlicht: Mai 2022
Preis: kostenlos
Studientyp: Marktforschung
Branchen: Finanzdienste • Gesundheit
Tags: Digitalisierung • Krankenversicherungen • Loyalität • Zusatzbeiträge • Zusatzversicherungen

Jeder neunte Deutsche ist privat krankenversichert – etwa die Hälfte davon mit Beihilfeberechtigung aufgrund des Beamtenstatus. Jeder sechste Deutsche besitzt eine Krankenzusatzversicherung: Während gesetzlich Versicherte eine Zahnzusatzversicherung abschließen, besitzen privat Versicherte häufiger eine zusätzliche Krankenhaus- oder Kranken(haus)tagegeldversicherung.

Wussten Sie, dass mehr als die Hälfte der Deutschen eine hohe Digitalisierung ihrer Krankenversicherung wichtig finden? Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Studie von Psyma. Nur etwa jeder 12. Deutsche hat in den letzten 2 Jahren seine Krankenversicherung gewechselt, am häufigsten wird aufgrund niedrigerer Zusatzbeiträge oder besserer Leistungen ein neuer Anbieter gewählt.

Inhalte der Studie

  • Wie sind Sie krankenversichert
  • Bei welcher Krankenkasse sind Sie pflichtversichert?
  • Wann haben Sie zuletzt Ihre Krankenkasse gewechselt?
  • Aus welchen Gründen haben Sie Ihre Krankenkasse das letzte Mal gewechselt?
  • Aus welchen Gründen haben Sie Ihre Krankenkasse noch nie gewechselt? Wie wichtig ist Ihnen ein hoher Digitalisierungsgrad Ihrer Krankenversicherung und damit einhergehend das Angebot von Apps, digitale Erreichbarkeit, mobile Nutzerfreundlichkeit etc. ?
  • Wie hoch schätzen Sie den Digitalisierungsgrad Ihrer Krankenversicherung ein?

Studiensteckbrief

Für die vorliegende Studie wurde im Online-Access-Panel eine repräsentative Quotenstichprobe der Bevölkerung in Deutschland im Alter von 18 bis 69 Jahren gezogen. Quotenstichproben beruhen auf einer bewussten Auswahl von Befragten, wobei die Repräsentativität für die definierte Grundgesamtheit anhand der Merkmale Geschlecht, Alter, Wohnort und Haushaltsnettoeinkommen gewährleistet wurde. Befragt wurden zwischen dem 21. Juni und dem 19. Juli 2021 998 Personen.