Mobile Communication Report – MMA Umfrage 2013

Die Studie erfasst die allgemeinen Aspekte des Mobiltelefon-Nutzungsverhaltens der Österreicher(innen), sowie im Speziellen die Internetnutzung und das Einkaufen am Handy. Ein Hauptaugenmerk der Studie liegt dabei auch auf der Nutzung von Apps, dh. welche Apps sind am Handy installiert, werden diese auch tatsächlich genutzt und wenn ja, wie häufig werden diese genutzt. Ein weiteres Thema der ist die Nutzung von Tablets.

Einleitung

- Ziel der Studie
- Eckdaten der Studie
- Soziodemographie der Befragten

Nutzung des Mobiltelefons

- Anzahl der genutzten Handys
- Privat- oder Firmenhandy
- Genutzter Mobilfunkanbieter
- Vertrags- bzw. Wertkartenhandy
- Monatliche Handy-Rechnung
- Inkludiertes Daten-Paket
- Private bzw. berufliche Nutzung des Handys
- Handytypen
- Hersteller und Betriebssystem des genutzten Handys
- Besitzdauer des aktuellen Handys
- Anzahl der angeschafften Handys in den letzten 3 Jahren
- Mitsprache bei der Anschaffung eines neuen Firmenhandys
- Genutzte Handy-Funktionen
- Nutzung von NFC am Handy

Nutzung von Internet am Handy

- Internetnutzung am Handy
- Gründe für die Nicht-Nutzung
- Anreize für die Nutzung des Internets am Handy
- Wahrscheinlichkeit für Internetnutzung am Handy
- Exkurs: Einteilung der mobilen Internet-Nutzer in Nutzertypen
- Wie lange wird das Internet am Handy bereits genutzt
- Häufigkeit der Internetnutzung am Handy
- Orte an denen das Internet am Handy genutzt
- Surfverhalten
- Gründe für die Unzufriedenheit beim Internetsurfen über das Handy

Nutzung von Apps (nur für Smartphone-Nutzer)

- Nutzung des App-Stores
- Anzahl der installierten Apps
- Anzahl der kostenpflichtigen, installierten Apps
- Anzahl der Apps, die in den letzten 30 Tagen genutzt wurden
- Häufigkeit des App-Store Besuches
- Nutzung von Apps
- Beachtung der Zugriffsrechte bei der Installation einer App

M-Commerce

- Nutzung des Handys um sich online über Produkte zu informieren
- Genutzte Services um sich am Handy über Produkten zu informieren
- Anzahl der Einkäufe via Handy
- Gründe warum bisher noch nicht mobil eingekauft wurde
- Durchschnittlicher Preis des billigsten / teuersten Produktes
- Über das Handy gekaufte Produkte

Mobile Werbung

- Einstellung zu Werbung am Handy
- Bekanntheit von mobilen Werbeaktivitäten
- Klickverhalten bei Werbebanner am Handy
- Gründe warum man auf Werbebanner klickt