Shopper-Report 2015 online vs. offline
Eine 360-Grad-Studie unter Konsumenten und Händlern, welche Präferenzen es für die unterschiedlichen Shopping-Kanäle gibt und wie Österreichs Unternehmen auf die veränderten Einkaufsgewohnheiten reagieren.
| Anbieter: | marketagent |
|---|---|
| Veröffentlicht: | Mär 2015 |
| Auftraggeber: | Herold |
| Preis: | kostenlos |
| Studientyp: | Marktforschung |
|---|---|
| Branchen: | Handel & Dienstleistung • Marketing & Medien |
| Tags: | Online-Shopping • e-Commerce • stationärer Handel |
Kundenbefragung
- Genutzte Devices
- Wann wird eingekauft
- In welchen Kontext
- Vor und Nachteile des Online- und Offline-Shopping
- Info-Kanal vs Kaufkanal
- Welche Kategorien sind Tabu
- Datenschutz
- Lieferzeit und Lieferkosten
- Erfahrungen
- Einschätzung der Auswirkungen auf den stationären Handel
- Stellenwert der Regionalität beim Shoppen
Unternehmensbefragung
- Stellenwert von e-Commerce im Unternehmen
- Nutzung von Social Media
- Nutzung Online als Vertriebskanal
- Umsatzverteilung Online/Offline
- Umsatzentwicklung
- Gründe gegen Online
- Informationskanal Online
- Nutzung von Unternehmens-Webpages
- Chancen des e-Commerce
- Risken beim e-Commerce
- Wettberwerbsstrategien
Ansprechpartner:
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Thomas Schwabl:t.schwabl@marketagent.com
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