Baumärkte und Gartencenter in Österreich 2018

Inhalte der Studie

• SPONTANE BEKANNTHEIT: „Welche Marken bzw. Anbieter von Bier fallen Ihnen spontan ein?“
• GESTÜTZTE BEKANNTHEIT: „Nachfolgend finden Sie verschiedene Marken und Anbieter von Bier angeführt. Welche davon kennen Sie zumindest dem Namen nach?“
• SYMPATHIE: „Welche dieser Marken sind Ihnen besonders sympathisch?“
• WERBEERINNERUNG: „Von welchen dieser Marken ist Ihnen in letzter Zeit Werbung aufgefallen?“
• EINSTUFUNG ALS TOP-MARKE: „Welche Marken sind Top-Marken, also besonders tolle Marken?“
• INNOVATIONSGRAD: „Welche Marken bieten immer wieder neuartige Produkte und Leistungen an, welche Marken sind besonders innovativ?“
• PREIS- / LEISTUNGSVERHÄLTNIS: „Welche Marken bieten ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis?“
• MARKENBINDUNG: „Bewerten Sie Ihre Bindung an diese Marken von Note 1 (Diese Marke „liebe“ ich, wäre sehr enttäuscht, wenn es diese Marke nicht mehr geben würde) bis Note 4 (Bei dieser Marke würde es mir nichts ausmachen, wenn es diese nicht mehr gibt)“
• QUALITÄTSEINSCHÄTZUNG: „Welcher dieser Handynetzanbieter bietet Ihrer Meinung nach insgesamt das beste Handy-Netz? D.h. bei welchem Handynetzanbieter hat man den besten Empfang?“/ „Welche der folgenden Handynetzanbieter bieten Ihrer Meinung nach das beste Preis-Leistungsverhältnis?“
• CITIZEN BRAND: „Welche dieser Anbieter handeln Ihrer Meinung nach verantwortungsvoll und leisten einen Beitrag zur positiven Entwicklung unserer Gesellschaft?“/ Wie wichtig sind diese Anbieter aus Ihrer Sicht für Österreich?
• KUNDEN UND -KREISE: „Wo sind Sie Kunde“
• KUNDENBINDUNG UND -ZUFRIEDENHEIT: „Wie zufrieden sind Sie alles in allem, Weiterempfehlen, Weiternutzung, persönlicher Vorteil“
• POS-BEWERTUNG: „Bewertung anhand verschiedener Items wie: Erreichbarkeit, Wartezeiten, Atmosphäre, Beratung, Service, etc.)

DIE ABGEFRAGTEN ANBIETER

• OBI
• Hornbach
• Bauhaus
• Lagerhaus
• Zgong
• Hagebaumarkt
• Bauprofi
• Quester
• Hellweg
• Let`s do it
• Bellaflora
• Starkl
• Dehner

Informationen zur Studie und weitere Studien zum Thema

gunther.oswalder@marktmeinungmensch.at