KMUs scheuen Investments in Technologien
26. Apr 2015 • News • Uniserv • Marktforschung • Wirtschaft, Politik & Gesellschaft • Online & IKT & Elektronik
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sehen Vorteile darin, professionelle Kundendatenmanagement-Lösungen einzusetzen. Allerdings herrscht die Annahme vor: technologische Lösungen seien zu teuer, zu komplex und der ROI sei nicht bezifferbar. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie „Kundendatenmanagement in KMUs“, die von Uniserv in Auftrag gegeben wurde.
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