Conversational Commerce – Amazon, Google und Microsoft treiben den Markt
03. Apr 2017 • News • TRENDONE • Trendforschung • Wirtschaft, Politik & Gesellschaft • Online & IKT & Elektronik
Nach Einschätzung von TRENDONE wird der Trend Conversational Commerce das Jahr 2017 prägen. Der Trend intelligente Sprachassistenten und deren Einsatz zu Geschäftszwecken, hat in den letzten Wochen besonders auf sich aufmerksam gemacht. Neue Endgeräte von Amazon, Google und Microsoft treiben den Markt. Facebook, Apple und Samsung sollten nicht unterschätzt werden.
Erste Zahlen des First Movers: Amazon
Amazon hat als erstes Technologieunternehmen erkannt, dass die Sprachsteuerung von Smart-Home-Geräten großes Marktpotential hat. Neue Verkaufszahlen lassen die Konkurrenz aufhorchen. Bis Ende Januar 2017 verkaufte sich Amazon Echo allein in den USA rund 8,2 Millionen Mal. Prognosen von RBC Capital Markets gehen davon aus, dass der Online-Händler bis zum Jahr 2020 weitere 60 Millionen Endgeräte in den USA absetzen wird. Weltweit soll die Zahl der aktiven Nutzer bis 2020 auf 500 Millionen ansteigen. (1) Diese Aussichten wecken Begehrlichkeiten und lassen die Frage aufkommen, welche Pläne Technologiekonzerne wie Google, Microsoft, Apple oder Samsung verfolgen.
Weitere Trendbeispiele im Artikel
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