Cross Channel Monitor 2015: Einzelhandel bleibt wichtigster Kaufkanal für Verbraucher! Aber .....

21. Jul 2015 • News • SPLENDID RESEARCH • Marktforschung • Online & IKT & Elektronik • Handel & Dienstleistung • Branchenübergreifend

Generell bleibt der stationäre Einzelhandel wichtigster Kaufkanal für Verbraucher. Sieben von zehn Käufen werden in einer Filiale getätigt. Gleichwohl präferiert über die Hälfte der Verbraucher den Kauf über das Internet. Den tatsächlich getätigten Käufen über das Internet steht demnach eine wesentlich höhere Präferenz für diesen Kaufkanal gegenüber. Die erhebliche Diskrepanz zwischen Präferenz und tatsächlichem Kauf lässt mittelfristig auf weiter steigende Anteile der Online-Käufe an den Gesamtkäufen schließen.