Österreichische Onlineshops im Test

16. Dez 2015 • News • konsument.at • Usability, Customer Experience • Marktforschung • Online & IKT & Elektronik • Handel & Dienstleistung • Marketing & Medien

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat zwischen August und September 2015 in 15 verschiedenen Onlineshops Testeinkäufe durchgeführt und diese nach unterschiedlichen Kriterien wie etwa der klaren Darstellung von Informationen und der Kundenfreundlichkeit getestet. Auch die angebotenen Zahlungsmittel sowie Versandkosten und Versanddauer wurden im Rahmen des VKI-Tests erhoben. Letztendlich konnten drei Onlineshops die Gesamtnote „sehr gut“, acht die Gesamtnote „gut“, drei ein „durchschnittlich“ und ein Shop ein „wenig zufriedenstellend“ erzielen


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